En proxy-server, eller firewall/brandvägg som den även brukar kallas, är en dator som bl.a. skyddar ett företag från obehörig trafik från Internet. De flesta proxy-servrar släpper inte igenom den data som krävs för att RealPlayer skall fungera. Det går dock att konfigurera proxy-servern för detta, prata med din systemansvarige.

Läs mer om hur man kan konfigurera proxy-servern på följande adress: http://www.real.com/firewall/index.html